عملائنا الكرام
تحية طيبة وبعد
أعلنت كل شركات الإتصالات و الإنترنت بمصر عن وجود عطل بأحد الكابلات البحرية المزودة لخدمة الإنترنت بمصر. حتى الأن, تأثرت سرعة الإتصال بإنترنت على مستوى الجمهورية بالكامل بنسبة لا تقل عن 60% و هذا بعد عمل إختبارت على أكتر من جهاز بواسطة فريق الدعم الفنى بالشركة.
بالتواصل مع الشركات, لا يوجد أى وقت محدد لإنتهاء المشكلة أو لحلها لكن الشركات تتواصل مع الجهات المسؤولة عن الكابل البحرى لحل المشكلة و ينتظر تحسن تدريجى فى سرعة الإتصال.
فى هذة الأوقات, و سبب هذة المشكلة. ننوة أنة لا بسبب الإنقطاع المتقطع و السرعة السيئة لسرعة الإنترنت لا يمكن لفريق الدعم الفنى المواظبة على الدعم الفنى بنسبة 100% و قد يتأثر مكالماتك مع الدعم بالإنقطاع أثناء المحادثة.
قى هذة الظروف, نرجوا إن كانت المشكلة التى تمر بها هما فتح تذكرة مباشرة بدلا من محادثة الدعم الفنى و سيتم الرد عليها بأسرع وقت ممكن.
شاكرين حسن تعاونكم معنا.
قسم الدعم الفنى بشركة فوست للإستضافة
www.vosthost.com
تحية طيبة وبعد
أعلنت كل شركات الإتصالات و الإنترنت بمصر عن وجود عطل بأحد الكابلات البحرية المزودة لخدمة الإنترنت بمصر. حتى الأن, تأثرت سرعة الإتصال بإنترنت على مستوى الجمهورية بالكامل بنسبة لا تقل عن 60% و هذا بعد عمل إختبارت على أكتر من جهاز بواسطة فريق الدعم الفنى بالشركة.
بالتواصل مع الشركات, لا يوجد أى وقت محدد لإنتهاء المشكلة أو لحلها لكن الشركات تتواصل مع الجهات المسؤولة عن الكابل البحرى لحل المشكلة و ينتظر تحسن تدريجى فى سرعة الإتصال.
فى هذة الأوقات, و سبب هذة المشكلة. ننوة أنة لا بسبب الإنقطاع المتقطع و السرعة السيئة لسرعة الإنترنت لا يمكن لفريق الدعم الفنى المواظبة على الدعم الفنى بنسبة 100% و قد يتأثر مكالماتك مع الدعم بالإنقطاع أثناء المحادثة.
قى هذة الظروف, نرجوا إن كانت المشكلة التى تمر بها هما فتح تذكرة مباشرة بدلا من محادثة الدعم الفنى و سيتم الرد عليها بأسرع وقت ممكن.
شاكرين حسن تعاونكم معنا.
قسم الدعم الفنى بشركة فوست للإستضافة
www.vosthost.com
Wednesday, March 27, 2013