عملائنا الكرام
تحية طيبة وبعد,
منذ بداية خدماننا ونحن دائما نقوم بالحصول على أراء العملاء فى خدماتنا, ليس فقط للتابهى بها وإنما للنظر فيما ينقص الخدمة وما تنتظروه من خدمات جديدة والمشاكل التى تواجهكم بالخدمة.
منذ البداية ونحن نلاحظ وجود مشكلة مع العملاء فى التعامل مع النسخ الإحتياطية, حيث أن نظام النسخ الإحتياطى "بالنسبة للخطط الاستضافة الغير محدودة" كان ينص على تحميل النسخة الإحتياطية على الجهاز ثم إعادة رفعها للخادم ليتم تركيبها فيما بعد من قسم الدعم الفنى مجانا. وردنا ولاحظنا أن تحميل النسخ الإحتياطية يكون دائما مصدر إزعاج لكم خاصا عندما تكون النسخ الإحتياطية ذات مساحة كبيرة.
بناءا عليه, عملنا على توفير بدائل لتركيب النسخ الإحتياطية, ووفرنا التالى
- تركيب وتحميل النسخ الإحتياطية أصبح مجانى 100% وبدون أى مصاريف, للحسابات المستهلكة لمساحات حتى 5جيجا.
- تحميل النسخ الإحتياطية للحسابات الاكبر من 5جيجا, يكون بمصاريف 15جنيه مصرى, تدفع مقابل تحميل النسخة لمرة واحدة.
- تركيب النسخ الإحتياطية يظل مجانى 100% طالما أن النسخ موجودة على حسابك أيا كان حجمها.
- التحميل يتم من قبل قسم تركيب النسخ الإحتياطية بناءا على طلب منك بفتح تذكرة بالقسم وإفادة القسم بتاريخ النسخة الإحتياطية المطلوب تحميلها وتركيبها.
- التحميل سيكون للنسخ الإحتياطية اليومية والإسبوعيه الموجودة على حسابك لدينا فقط, وليس بخوادم أو مستضيف أخر.
- خطط الاستضافة المحدودة تكلفه الحصول على النسخة الإحتياطية أيا كانت مساحتها يظل بالسعر المعلن 120جنيه مصرى, مقابل النسخة.
ويسعدنا تواصلكم معنا إن كان لديكم أى إستفسارات بخصوص كيفية الحصول على النسخة الإحتياطية أو تحميلها.
شكرا
إدارة شركة فوست للاستضافة مصر
www.vosthost.com
تحية طيبة وبعد,
منذ بداية خدماننا ونحن دائما نقوم بالحصول على أراء العملاء فى خدماتنا, ليس فقط للتابهى بها وإنما للنظر فيما ينقص الخدمة وما تنتظروه من خدمات جديدة والمشاكل التى تواجهكم بالخدمة.
منذ البداية ونحن نلاحظ وجود مشكلة مع العملاء فى التعامل مع النسخ الإحتياطية, حيث أن نظام النسخ الإحتياطى "بالنسبة للخطط الاستضافة الغير محدودة" كان ينص على تحميل النسخة الإحتياطية على الجهاز ثم إعادة رفعها للخادم ليتم تركيبها فيما بعد من قسم الدعم الفنى مجانا. وردنا ولاحظنا أن تحميل النسخ الإحتياطية يكون دائما مصدر إزعاج لكم خاصا عندما تكون النسخ الإحتياطية ذات مساحة كبيرة.
بناءا عليه, عملنا على توفير بدائل لتركيب النسخ الإحتياطية, ووفرنا التالى
- تركيب وتحميل النسخ الإحتياطية أصبح مجانى 100% وبدون أى مصاريف, للحسابات المستهلكة لمساحات حتى 5جيجا.
- تحميل النسخ الإحتياطية للحسابات الاكبر من 5جيجا, يكون بمصاريف 15جنيه مصرى, تدفع مقابل تحميل النسخة لمرة واحدة.
- تركيب النسخ الإحتياطية يظل مجانى 100% طالما أن النسخ موجودة على حسابك أيا كان حجمها.
- التحميل يتم من قبل قسم تركيب النسخ الإحتياطية بناءا على طلب منك بفتح تذكرة بالقسم وإفادة القسم بتاريخ النسخة الإحتياطية المطلوب تحميلها وتركيبها.
- التحميل سيكون للنسخ الإحتياطية اليومية والإسبوعيه الموجودة على حسابك لدينا فقط, وليس بخوادم أو مستضيف أخر.
- خطط الاستضافة المحدودة تكلفه الحصول على النسخة الإحتياطية أيا كانت مساحتها يظل بالسعر المعلن 120جنيه مصرى, مقابل النسخة.
ويسعدنا تواصلكم معنا إن كان لديكم أى إستفسارات بخصوص كيفية الحصول على النسخة الإحتياطية أو تحميلها.
شكرا
إدارة شركة فوست للاستضافة مصر
www.vosthost.com
Friday, May 30, 2014